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お客様の声

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おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし マンボウ様 2018-12-05 21:44:42
友達の誕生日祝いに送ったのですが、バリエーション豊かでとても喜んでくれました!

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星なし星なし しゅん様 2018-09-29 11:45:00
先日は有難うございました。2回目、利用させていただきました。
妻の四十九日の際に初めてお願いしたのですが、挨拶状を含めきめ細やかな対応をいただいたので、非常に好感を持ち、今回一周忌でもお願いしました。
 しかし、今回は当方の連絡先入力ミス(日中連絡のつきにくい番号を入力)、包装紙の選択入力漏れもあり、さらに要回答メール返信いただいていたのですが、当方がそのメールの重要性に気づかず、結果、期日指定通りに配送いただけませんでした。
 当方のミスによるところが多大なのですが、注文者と連絡が取れなかった今回の場合、例えば配送先へ連絡し、注文者との連絡手段を探ることも可能だったのでは?と思っております。
 先に述べた通り、今回当方に度重なるミスがあったので仕方ありませんが、顧客ニーズをフォローするためのあらゆる手段も考えていただけたらと思います。
お店からのコメント
2018-10-03
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございました。

今回いただきましたお声は、
社内の検討課題として挙げさせていただき、
今後よりよいショップ運営ができるよう努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 大塔ダイハツ様 2018-08-09 14:40:22
先日は急な注文にもかかわらず、迅速に対応・納品していただき助かりました。
お客様も大変喜んでおりました。
まだ注文させていただきます、ありがとうございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 理華様 2018-06-15 12:27:39
この度はありがとうございました。今回購入する前にのしについて質問させていただきましたが、詳しく説明してもらいとても助かりました。対応もとてもよく嬉しかったです。カタログの方も両親に気に入ってもらい良いプレゼントになりました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし あいはな様 2018-06-08 14:32:29
沖縄なので、送料に関する事でキチンとメール連絡くださったり大変丁寧な印象で、前回に引き続きリピートさせていただきました。
まだ反応見れてないので☆4ですが。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし 川本様 2018-05-24 18:43:25
結婚内祝いのお返しにカタログギフトだけでは味気ないと感じており、プチギフトと写真入りのメッセージが添えられるギフトをネットで探していた際、こちらのお店にたどり着きました。商品はもちろん、いただいたお祝いにきっちり半返しできる金額設定がありがたく、写真入りのジュースラベルとメッセージカードがついてくるこちらのコースを即座に注文させていただきました。「すごくいい写真だったよ」と送り先の方にも喜んでいただけたようで、妥協せずに自分の理想のギフトを探してよかったと思いました。メッセージカードとジュースラベルのサンプルが後日いただけたのもうれしかったです。ジュースラベルの写真の指定方法が分かりにくかったため星4つとさせていただきましたが、総合的なサービスにはとても満足しておりますので、また機会があれば利用させていただきたいと思います。
お店からのコメント
2018-05-25
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、温かいお言葉をいただきまして有難うございます。

お写真の指定方法につきましては、
分かりづらいとのこと、大変申し訳ございませんでした。

よりわかり易いサイトになるよう、
社内検討課題とさせていただきたく存じます。

この度は貴重なご意見をいただきまして、
誠に有難うございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし つーちゃんママ様 2018-01-28 10:50:35
商品の豪華さや細やかな対応にとても感激いたしました。
出産祝い向けの商品のを七五三に使用したいという無理なお願いも柔軟に対応頂き、送り先にも喜ばれました!
しかし、ケーキ型プチタオルの欠品だけは残念でしたが、ドーナツ型のものも十分可愛く、喜ばれました!
もっと早く、出産祝いの時から利用したかったです!

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ youmkniix様 2017-11-07 12:50:05
イベントの景品で使用させて頂きました。みなさん喜んでくださり、とても満足です。またご無理なお願いを聞いていただく等、丁寧に対応いただけたので、次回からも使用させて頂きます。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ youmkniix様 2017-11-07 12:48:41
イベントの景品として使用しましたが、みなさん喜んでくださいました。
またご無理なお願いな中、ご対応いただきありがとうございました。
対応等、とても親切で次回からもお願いしたく思っております。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ みるく様 2017-05-24 10:03:29
写真付きのカタログカバーをお願いしました。迅速な対応と出来上がりのサンプルも頂けてうれしかったです。
機会があればまた利用したいです。
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